널담 네이버 스마트스토어 대시보드

총 결제액 (순매출)

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주문 -건

평균 객단가

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환불율 -

재구매율

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재구매 매출 -

광고 통합 ROAS

-

광고비 -

월별 매출 추이

Revenue Trend · 15 Months

광고 효율

Ad Spend vs ROAS

광고비 ROAS

재구매율 추이

Repurchase Rate · 12 Months

카테고리 믹스

Revenue by Category

핵심 인사이트

재구매율 두 자릿수 안정 유지 · 전체 구매자 기준 월 10~13%, 라운지 가입자 기준 18~28%. 두 지표 모두 흔들림 없이 유지 → 운영 기반이 건강한 브랜드라는 정량 근거.

CAC 3.5배 상승 · 스케일업 한계 신호 · 25.01 888원 → 26.01 3,148원. 광고비를 늘릴수록 1건 획득 비용이 급등. 26.03에 광고비를 줄이자마자 CAC가 2,087원으로 회복 → 무작정 광고 스케일업보다 구조 개선 필요.

라운지 가입자 +173% 성장 · 25.01 25천명 → 26.03 68천명. 광고 의존도를 낮추는 진짜 자산은 여기에 있음. 라운지 가입자 재구매율은 미가입 대비 2배 수준.

26년 1분기 매출 신기록 · 1월 3.5억, 2월 3.2억, 3월 3.1억. 다만 이 기간 광고비도 역대 최고 → 순수 오가닉 성장분과 광고 기여분을 분리해서 보는 것이 중요 (매출 탭 / 광고 탭 참고).

월별 매출 · MoM 증감률

Revenue & Month-over-Month

YoY 비교 (26년 vs 25년)

Year-over-Year · Same Month

카테고리별 매출

Category Stack · Monthly

환불율 추이

Refund Rate

정렬 기준

여성 남성

상품 분석

선택 기간 상품별 매출 · 결제 · 인구통계

행 클릭 시 상세 분석이 펼쳐집니다. 디테일에서 + 비교 추가로 다른 상품과 나란히 비교할 수 있습니다.

※ 전체 구매자 기준 · 스마트스토어 센터 재구매 통계 (라운지 가입자/미가입자 구분 없음). 이 탭은 스토어 전체 고객의 리텐션 지표를 다룹니다. 라운지 가입자 한정 재구매 분석은 라운지 탭 참고.

평균 재구매율 (전체)

-

선택 기간 평균

최근 3개월 재구매율

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추세 -

재구매 누적 매출

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총 매출 대비

재구매 1인당 단가

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신규 대비 -

재구매율 추이 (전체 기준)

Overall Buyer Repurchase Rate · 전체 구매자 중 재구매 비중

스마트스토어 센터 재구매 통계 기준. 라운지 가입자/미가입 구분 없는 전체 구매자 중 재구매 발생한 비중이라 10~13% 범위. (라운지 가입자만의 재구매율은 라운지 탭에서 별도 확인)

신규 고객 vs 재구매 고객

New vs Returning · Monthly

성장 모멘텀의 핵심은 신규 유입. 재구매 고객 수가 같이 늘고 있는지 보면 리텐션이 제대로 작동하는지 확인 가능.

신규 고객 추이

New Buyer Growth

재구매 매출 기여도

Repurchase Revenue Share

객단가 비교 (재구매 vs 신규)

Repurchase vs New Buyer AOV

신규 → 재구매 전환 관점

Growth Quality Signal

전월 신규 구매자가 이번 달 재구매자로 전환되는 구조. 신규 유입이 늘어날 때 재구매자 수도 시차를 두고 따라오는지 확인.

재구매 관점 해석

전체 재구매율 10~13% · 라운지 가입자 재구매율 18~28% · 두 지표 모두 안정적으로 유지. 모수가 다르기 때문에 직접 비교는 불가하지만, 라운지 가입자가 전체 구매자보다 리텐션이 훨씬 강하다는 것은 명확.

신규 고객 수 우상향 · 월평균 신규 고객이 꾸준히 증가 → 성장 모멘텀이 작동하는 핵심 증거. 재구매 고객 수도 함께 우상향 → 신규 유입이 리텐션으로 이어지는 건강한 구조.

재구매 객단가가 신규보다 항상 높음 · 재구매 고객은 세트 구매 / 업셀 상품을 선택하는 경향. LTV 관점에서 라운지 가입 유도가 최고의 투자.

미팅 활용 포인트 · 네이버 담당자가 언급한 "운영 기반이 잘 쌓여있다"의 정량적 근거. 광고로 유입된 고객이 라운지 가입 → 재구매로 자산화되는 구조가 이미 작동 중이라는 점이 핵심.

15개월 총 광고비

-

월 평균 -

15개월 통합 ROAS

-

최근 3개월 -

쇼핑검색 평균 ROAS

-

의도 기반 전환

GFA 평균 ROAS

-

노출 기반 확장

광고비 · ROAS 추이

Spend + Efficiency

채널별 월 광고비

쇼핑검색 · GFA Stack

채널별 ROAS 비교

Channel ROAS

광고 매출 vs 오가닉 매출

Ad-Driven Revenue Share

광고 매출 비중 (%)

Ad Revenue % of Total

광고 오가닉

효율 분석 : 광고비 · CAC(1건당 획득비용)

Scale vs Efficiency Tradeoff

광고 효율 관점 해석

광고비 3배 확대 → CAC 3.5배 상승 · 25.01 888원 / 25.09 1,465원 / 26.01 3,148원. 스케일 확대의 효율 손실이 명확. 26.03에 광고비를 32M으로 줄이자 CAC 2,087원으로 회복 → 광고비가 많은 구간에서 한계 CAC가 급등하는 구조.

쇼핑검색이 GFA보다 ROAS 2배 수준 · 검색 의도 기반이므로 전환율이 구조적으로 높음. 예산 배분 시 쇼검 우선, GFA는 신규 유입/노출 확장 역할로 분리 운영이 맞음.

광고 매출 비중 70%+ · 전체 매출의 상당 부분이 광고 의존. 오가닉 유입을 키우는 구조 개선(라운지 가입 유도, SEO, 콘텐츠)이 중장기 과제.

코마케팅으로 CAC 낮출 기회 · 넾다세일 캐릭터 IP 단독 상품 + S급 프로모션 지면 노출을 확보하면, 네이버가 노출을 지원하므로 광고비 추가 투입 없이 전환을 만들 수 있음. CAC 최적화의 결정적 레버리지.

※ 라운지 가입자 한정 분석 · 네이버 브랜드스토어 라운지(널담둥이) 데이터 기반. 가입자 재구매율(18~28%)은 라운지 가입자 중 재구매 비중으로, 전체 구매자 재구매율(10~13%)보다 구조적으로 높음. 두 지표는 모수가 다르므로 직접 비교 불가.

현재 가입자

-

25.01 대비 -

선택 기간 신규 가입

-

월평균 -

가입자 재구매율

-

미가입 대비 -

가입자 매출 비중

전체 매출 대비

가입자 누적 추이

Total Members Growth

신규 가입 · 탈퇴

New vs Leavers

가입자 vs 미가입자 재구매율

Repurchase · Member vs Guest

가입자 vs 미가입자 객단가

AOV · Member vs Guest

가입자 성별 분포

Gender · 선택 기간 월평균

가입자 연령 분포

Age · 선택 기간 월평균

라운지 관점 해석

라운지 가입자 2배 이상 성장 · 25.01 25천명 → 26.03 68천명. 브랜드 팬덤이 꾸준히 쌓이고 있다는 신호.

가입자 재구매율이 미가입 대비 2배 수준 · 라운지 멤버는 50%대 재구매율, 미가입은 20%대. 라운지 전환이 LTV를 구조적으로 끌어올리는 핵심 레버.

가입자 객단가도 더 높음 · 멤버는 세트 구매, 업셀 상품 구매 경향. 라운지 유입 → 가입 전환 → 재구매 흐름이 작동 중.

미팅 활용 포인트 · 넾다세일 + 선판매 상품으로 라운지 가입 인센티브를 설계하면, 일회성 프로모션이 아니라 지속적인 리텐션 자산 확보로 연결 가능.

성별 매출 비중

Gender Revenue Share

연령대별 결제금액

Age × Gender Stacked

성별 × 연령대 히트맵

진할수록 결제금액 높음 (원 단위)

연령대별 여성 비중 트렌드

Female Share by Age · Monthly

주요 연령대(26~50)의 월별 여성 구매자 비중. 연령대별 타겟팅 변화 및 광고 타겟 재설정에 활용.

고객 관점 해석

여성 압도적 비중 · 널담의 핵심 고객은 여성. 마카롱/디저트 라인이 성비를 더 기울이는 구조. 선물/공유 수요 포지션.

남성 비중 확대 기회 · 베이글, 쫀득쿠키처럼 대용량·기능성 상품은 남성 비중이 높음. 남성 타겟 확대 시 카테고리 분산 가능.

핵심 연령대 31~45 · 결제금액 70% 이상이 이 구간에 집중. 자산화 대상이 명확하므로 CRM 세그먼트 기준 명확.

기준 VS 비교

※ 사방넷 기준 (스마트스토어 채널 한정) · 매출 수치는 VAT 제외, 출고시점 집계 기준이라 다른 탭의 스마트스토어 매출과 차이가 있을 수 있습니다. 광고비는 마스터 광고비(쇼검+GFA+라이브+톡톡 등 총합)를 사용합니다.

누적 매출 (사방넷)

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VAT 제외

평균 1차 공헌이익률

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변동비 차감 후

누적 광고비

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퍼포먼스+활동

평균 최종 공헌이익률

-

광고비 차감 후

공헌이익 워터폴

매출 → 변동비 → 1차 CM → 광고비 → 최종 CM

공헌이익률 추이

1차 CM률 vs 최종 CM률

변동비 구성

선택 기간 평균 비중

월별 매출 · 1차 CM · 최종 CM

Monthly Profit View

월별 상세 테이블

Monthly P&L Snapshot

공헌이익 관점 해석

Naver Smart Store Dashboard